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Apple annonce la commercialisation de pièces pour réparer son Iphone soi-même

À partir de 2022, Apple va commercialiser des pièces détachées, afin de permettre à ses clients de réparer eux-mêmes leurs produits Apple. Dans un communiqué officiel publié sur le site de la marque, mercredi 17 novembre, Jeff Williams directeur des opérations d’Apple explique que la société veut construire “des produits durables conçus pour endurer les rigueurs d’un usage quotidien”. Selon lui, la commercialisation de plusieurs dizaines de pièces détachées correspond à une évolution de sa stratégie commerciale engagée en 2019.

Le communiqué rappelle que dès 2019, Apple avait engagé le développement de son service réparations en multipliant par deux le nombre d’Apple stores et de vendeurs indépendants pouvant effectuer de nombreuses réparations sur ses appareils qu’ils soient encore garantis ou non. À l’origine, cette initiative avait été lancée aux Etats-Unis. Depuis, cette offre de réparation s’est étendue dans près de 200 pays “permettant aux ateliers de réparation indépendants d’accéder à la même formation, aux mêmes pièces et aux mêmes outils que les autres fournisseurs de services agréés Apple”.

Ce seront donc plus de 200 pièces différentes qui seront disponibles à la vente au courant de l’année 2022. Dans un premier temps, cela concernera uniquement les Iphone 12 et 13 puis l’offre va s’élargir pour les Mac. Dans son communiqué, Apple précise que ce service de réparation est destiné aux clients “avec les connaissances et l’expérience nécessaires pour réparer les appareils électroniques”. La firme recommande à la vaste majorité de ses clients de faire appel à des professionnels pour les réparations. Mais pour ceux qui voudraient réparer eux-mêmes leur Iphone, des manuels détaillés seront fournis avec les pièces afin d’assurer aux clients de procéder à la réparation correctement et en toute sécurité.

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